उपयोग की शर्तें – ALMA द्वारा ESIMO

–अंतिम अपडेट 31-08-2024

परिचय

ESIMO ALMA Technologies Ltd ("ALMA") का एक उत्पाद है। ALMA, इसके कर्मचारी, प्रबंधक और मालिक इस बात से प्रसन्न हैं कि आपने ESIMO का उपयोग करना चुना है।

ESIMO का उपयोग करके (जिसमें APP, वेबसाइट, डेटा, टेक्स्ट, इमेज, वीडियो, डिज़ाइन स्टाइल, ESIMO के कंप्यूटर कोड और मोबाइल कोड का कोई भी उपयोग, या ESIMO पर दी जाने वाली सेवाओं का कोई भी उपयोग, जिसमें E-SIM का उपयोग करना शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है।) ("ESIMO") आप उपयोग की इन शर्तों ("TOU") से बंधे होने के लिए सहमत हैं। यदि आप TOU से सहमत नहीं हैं, तो ESIMO का उपयोग न करें  

कृपया उपयोग की शर्तों को ध्यानपूर्वक पढ़ें, क्योंकि ईएसआईएमओ का उपयोग करना या इसके किसी भी घटक का उपयोग करना सभी टीओयू की स्वीकृति और बिना शर्त अनुमोदन को दर्शाता है।

यह TOU आपके कानूनी अधिकारों और दायित्वों को प्रभावित करता है। यदि आप सभी TOU से बंधे होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो ESIMO तक पहुँच या उसका उपयोग न करें

मुख्य परिचालन दिशानिर्देश और धन वापसी नीति

ई-सिम को इंस्टॉल और एक्टिवेट करते समय, आपको ऐप और वेबसाइट पर दिए गए निर्देशों के अनुसार ही काम करना चाहिए। निर्देशों का पालन न करने के कारण एक्टिवेट न किए गए पैकेज के लिए कोई रिफंड नहीं दिया जाएगा।

ई-सिम इंस्टॉल होने के बाद उसे डिवाइस से न हटाएं, ई-सिम हटाने पर कोई क्रेडिट/रिफंड नहीं दिया जाएगा।

अप्रयुक्त डेटा के लिए कोई धनवापसी नहीं है।

खरीद से पहले, उपयोगकर्ता को यह सुनिश्चित करना होगा कि डिवाइस ई-सिम के उपयोग का समर्थन करता है और अनलॉक है।

यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि वह अपने होम-सेल-ऑपरेटर/सप्लायर से सेलुलर डेटा और/या कॉल और एसएमएस का उपयोग नहीं कर रहा है। गलत उपयोग के कारण होम-सेल-ऑपरेटर/सप्लायर से बिल और लागत के लिए ESIMO जिम्मेदार नहीं है

प्रत्येक देश में सेलुलर ऑपरेटरों की सूची एप्लिकेशन में दिखाई देती है, यदि उपयोगकर्ता सेलुलर नेटवर्क की सीमा से बाहर है, तो ब्राउज़िंग और डेटा पैकेज का उपयोग करने में कठिनाइयां हो सकती हैं।

यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि उसके सेलफोन की पृष्ठभूमि में कोई भी ऐसा ऐप न चल रहा हो जो उच्च सेलुलर डेटा खपत करता हो (जैसे कि iCould बैकअप)। ESIMO उपयोगकर्ता के सेलुलर डिवाइस से डेटा खपत के लिए जिम्मेदार नहीं है।

पैकेज की वैधता गंतव्य देश में पहले KB डेटा की खपत के साथ शुरू होती है। पैकेज की वैधता तब समाप्त होती है जब पैकेज में डेटा की मात्रा का उपयोग किया जाता है, या पैकेज की वैधता के दिन बीत जाने के बाद, जो भी पहले हो।

ईएसआईएमओ का उपयोग

ESIMO में दिखाए गए या भेजे गए ऐप, सेवा, सामग्री, डेटा और जानकारी को "जैसा है", "जैसा उपलब्ध है" और "सभी दोषों के साथ" आधार पर दिया जाता है। एक उपयोगकर्ता के रूप में, आपके पास डेटा की गुणवत्ता, डेटा में त्रुटियाँ, गलत बयान (उपलब्ध ई-सिम, किसी विशिष्ट देश में सेवा का स्तर, वीडियो, मूल्य निर्धारण आदि को ध्यान में रखते हुए गलत बयान सहित) या किसी भी तरह की किसी भी तरह की गलती के बारे में कोई मांग, कानूनी दावा या अन्य दावा नहीं होगा। यह स्पष्ट किया जाता है कि आप ऐसी किसी भी त्रुटि, गलती या धोखे के संबंध में ALMA के खिलाफ कोई तर्क या दावा नहीं करेंगे। ESIMO में कुछ डेटा की उपस्थिति इसकी विश्वसनीयता या इसके अद्यतित होने का संकेत नहीं देती है। ध्यान दें कि दिखाए गए चित्र केवल इंप्रेशन उद्देश्यों के लिए हैं, और ALMA के खिलाफ किसी भी मांग या दावे के लिए उपयोग नहीं किए जाएंगे।

हम ALMA में आपको उच्च-गुणवत्ता वाली सेवाएँ प्रदान करने के लिए अपनी पूरी कोशिश करेंगे। हालाँकि, ALMA यह गारंटी नहीं देता है और न ही दे सकता है कि ई-सिम सेवाओं में कोई डाउनटाइम नहीं होगा, वे बाधित नहीं होंगी, या दोष-मुक्त होंगी।

यह सेवा कंप्यूटर कोड और इंटरनेट का उपयोग करके संचालित होती है। कंप्यूटर कोड, इंटरनेट या किसी अन्य तकनीकी कारक से संबंधित किसी भी विफलता या समस्या, उपयोगकर्ता अनुभव को किसी भी तरह का नुकसान या किसी भी तरह के नुकसान के बारे में आपकी कोई मांग या दावा नहीं होगा।

यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि ESIMO सभी डिवाइसों और/या सभी क्षेत्रों के लिए उपलब्ध नहीं हो सकता है।

ALMA किसी भी सेवा, सामग्री और/या डेटा को बदलने, रद्द करने या हटाने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें सभी सेवाओं को बंद करना और ESIMO को बंद करना शामिल है। ESIMO में किए गए किसी भी बदलाव से संबंधित ALMA के खिलाफ़ आपकी कोई मांग या दावा नहीं होगा। आप इज़राइली उपभोक्ता संरक्षण विनियमों के अनुसार हमारे साथ अपना खाता रद्द कर सकते हैं।

ALMA उपयोगकर्ताओं को ब्लॉक करने, उपयोगकर्ता के डेटा को हटाने और उपयोगकर्ता के संबंध में कोई भी परिवर्तन करने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें उसे ESIMO का उपयोग करने से रोकना भी शामिल है।

18 वर्ष से कम आयु के बच्चों द्वारा ESIMO का उपयोग माता-पिता या कानूनी अभिभावक की स्वीकृति के अधीन है। यदि आप 18 वर्ष से कम आयु के हैं, तो आपको अपने माता-पिता या कानूनी अभिभावक से अनुमति लेनी होगी। यदि 18 वर्ष से कम आयु के किसी उपयोगकर्ता ने ESIMO का उपयोग करने का निर्णय लिया है - तो सभी उद्देश्यों के लिए यह माना जाएगा कि उसे माता-पिता या कानूनी अभिभावक से अनुमति प्राप्त हुई है।

ईएसआईएमओ का गैर-मैन्युअल तरीके से उपयोग करना (उदाहरण के लिए: एपीआई, बॉट्स, रोबोट आदि का उपयोग करके) निषिद्ध है। ALMA उन उपयोगकर्ताओं और कंपनियों को ब्लॉक कर सकता है जो ईएसआईएमओ का उपयोग ऐसे तरीके से कर रहे हैं जिसे कोई सामान्य इंसान नहीं कर सकता।

eSIMoney शर्तें

ईएसआईएमओ अपने उपयोगकर्ताओं को ईएसआईमनी का एक रूप प्रदान कर रहा है जो एक क्रेडिट रिवॉर्ड है जिसका उपयोग केवल ऐप में ही किया जा सकता है।

eSIMoney को अन्य कारणों के अलावा, मित्र रेफरल के लिए, या उपयोगकर्ता द्वारा ऐप के माध्यम से खरीदारी के संबंध में प्राप्त किया जा सकता है ("कैशबैक")।

मित्र रेफरल

उपयोगकर्ता अपने व्यक्तिगत विशिष्ट रेफरल कोड का उपयोग करके अपने मित्रों को रेफर करके eSIMoney कमा सकते हैं।

संदर्भित उपयोगकर्ता को चेकआउट के समय कोड का उपयोग करना होगा और eSIMo के साथ अपनी पहली खरीदारी के लिए उसे $2 की छूट (या ALMA के विवेकानुसार कोई अन्य राशि) मिलेगी।

रेफर किए गए उपयोगकर्ता के सफल लेनदेन के बाद, रेफर करने वाले उपयोगकर्ता को उनके eSIMoney वॉलेट में $2 (या ALMA के विवेकानुसार कोई अन्य राशि) eSIMoney प्राप्त होगी।

कैशबैक

उपयोगकर्ताओं को उनकी खरीदारी के लिए eSIMoney में 5% (या ALMA के विवेकानुसार कोई अन्य दर) कैशबैक मिलेगा।

कैशबैक की गणना उपयोगकर्ता की व्यक्तिगत भुगतान विधि (क्रेडिट कार्ड, एप्पल पे, गूगल पे, पेपाल आदि) द्वारा भुगतान की गई राशि से की जाएगी और इसे eSIMoney द्वारा किए गए भुगतान भाग पर प्रदान नहीं किया जाएगा।

खरीदारी के बाद कैशबैक राशि eSIMoney वॉलेट में जोड़ दी जाएगी

eSIMo ऐप में eSIM खरीदने के लिए ही eSIMo का उपयोग किया जा सकता है, तथा इसे किसी अन्य प्रकार के क्रेडिट में परिवर्तित नहीं किया जा सकता है, तथा ऐप के बाहर भी इसका उपयोग नहीं किया जा सकता है।

eSIMo किसी भी समय और किसी भी कारण से eSIMoney पुरस्कार कार्यक्रम को बदलने, अद्यतन करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।

कृपया ध्यान दें कि केवल वही रेफरल जो रेफर किए गए क्लाइंट द्वारा अद्वितीय रेफरल कोड को सक्रिय करके किए जाएंगे - उसके रेफरल को लाभ प्रदान किए जाएंगे। उपयोगकर्ता के पास गैर-मान्यता प्राप्त या असूचीबद्ध रेफरल के संबंध में कोई दावा नहीं होगा जिसके संबंध में उसे eSIMoney प्राप्त नहीं हुआ है।

उपयोगकर्ता एक ही खरीदारी के लिए केवल एक कूपन कोड का उपयोग कर सकता है, तथा नए ग्राहक कूपन का केवल एक बार उपयोग कर सकता है।

eSIMoney को एक खाते से दूसरे खाते में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

यह सुनिश्चित करना उपयोगकर्ता की जिम्मेदारी है कि वे खरीदारी के लिए अपने eSIMoney का उपयोग करें। उन उपयोगकर्ताओं को रिफंड नहीं दिया जाएगा जिन्होंने अपने eSIMoney बैलेंस का उपयोग नहीं किया (हालांकि, शेष राशि को भविष्य की खरीदारी के लिए आगे ले जाया जाएगा)।

एकल खरीद के लिए eSIMoney और नियमित भुगतान विधियों दोनों का उपयोग करते समय - न्यूनतम भुगतान योग्य राशि $1 है, यदि आवश्यक हो तो दी गई खरीद के लिए उपयोग की गई eSIMoney राशि को इस मानदंड को पूरा करने के लिए नीचे पूर्णांकित किया जाएगा।

किसी भी कारण से खरीदारी रद्द होने पर, प्रदान की गई eSIMoney रद्द कर दी जाएगी।

eSIअधिक शर्तें

ईएसआईएमओ अपने उपयोगकर्ताओं को ईएसआईमोर नामक एक लॉयल्टी कार्यक्रम के रूप में लाभ प्रदान करता है।

इस लॉयल्टी योजना के तहत, उपयोगकर्ता eSMore में उच्च रैंक प्राप्त करके उच्च कैशबैक प्रतिशत और/या उच्च रेफरल लाभ (सभी eSIMoney में) प्राप्त कर सकता है।

कार्यक्रमों के विशिष्ट स्तर और प्रत्येक स्तर के विशिष्ट लाभ ईएसआईएमओ ऐप में पाए जा सकते हैं और ईएसआईएमओ के पूर्ण विवेक पर समय-समय पर बदले जा सकते हैं।

eSIMore स्तर को एक खाते से दूसरे खाते में स्थानांतरित नहीं किया जा सकता।

eSIMore स्तर को ESIMO की ओर से किसी सूचना के बिना, उपयोगकर्ता की वास्तविक गतिविधि के आधार पर अपग्रेड और डाउनग्रेड किया जा सकता है।

ईएसआईएमओ किसी भी समय ईएसआईमोर को समाप्त कर सकता है, और उपयोगकर्ता किसी भी मुआवजे का हकदार नहीं होगा।

बौद्धिक संपदा और कॉपीराइट:

ESIMO से संबंधित सभी बौद्धिक संपदा और कॉपीराइट, जिसमें APP, डिज़ाइन, कंप्यूटर कोड, ग्राफ़िक, चित्र, एप्लिकेशन, साइट और कोड संरचना, और ESIMO में कोई अन्य घटक शामिल हैं, केवल ALMA के पास हैं। ALMA से लिखित में पूर्व सहमति के बिना, इस संरक्षित सामग्री के किसी भी हिस्से की प्रतिलिपि बनाना, वितरित करना, पुनरुत्पादन करना, सार्वजनिक रूप से प्रदर्शित करना या तीसरे पक्ष को प्रकट करना निषिद्ध है।

ALMA अपने अधिकारों के उल्लंघन के लिए किसी पर भी मुकदमा चलाने का अधिकार सुरक्षित रखता है, जिसमें कोड के स्निपेट की नकल करना, एप्लिकेशन/साइट संरचना की नकल करना, शैलियों की नकल करना और ALMA बौद्धिक संपदा या कॉपीराइट की किसी भी नकल या उपयोग के लिए मुकदमा चलाना शामिल है, चाहे वह सूचीबद्ध हो या गैर-सूचीबद्ध, जिसमें ट्रेडमार्क भी शामिल हैं, चाहे वह सूचीबद्ध हो या गैर-सूचीबद्ध।

आपको, उपयोगकर्ता को, ऐसा कुछ भी नहीं करना चाहिए जो ALMA बौद्धिक संपदा या कॉपीराइट का उल्लंघन करता हो, जिसमें रिवर्स इंजीनियरिंग, डी-कंपाइल, डिसअसेम्बल, एक समान एप्लिकेशन या साइट बनाना, ESIMO पर आधारित कोई कार्य या एप्लिकेशन बनाना या किसी अन्य तरीके से एप्लिकेशन को बदलना या उपयोग करना शामिल है।

उपयोगकर्ता इस प्रकार ALMA को किसी भी सामग्री के लिए पूर्ण, निःशुल्क और असीमित समय का लाइसेंस देता है जिसे ALMA सर्वर पर अपलोड किया जाएगा, जिसमें पाठ, चित्र, वीडियो, समीक्षा और कोई अन्य सामग्री शामिल है। उपयोगकर्ता के पास इस बौद्धिक संपदा या जानकारी में ALMA द्वारा किए गए किसी भी उपयोग के बारे में कोई दावा नहीं होगा।

संचार:

ALMA आपको पुश मैसेज, ईमेल, चैट मैसेज आदि भेज सकता है।

यदि आप पुश मैसेज प्राप्त नहीं करना चाहते हैं, तो आप अपने डिवाइस से इस विकल्प को समाप्त कर सकते हैं।

सामान्य:

ALMA किसी भी उपयोगकर्ता पर किसी भी नुकसान, हानि, हानि या भविष्य में लाभ की हानि के लिए मुकदमा चलाने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उदाहरण के लिए, इस तरह के नुकसान ऐप के काल्पनिक उपयोग, सर्वर पर हमला करने या ओवरलोड करने, वाणिज्यिक उपयोग या किसी अन्य अनधिकृत उपयोग के लिए ESIMO से डेटा और/या जानकारी की प्रतिलिपि बनाकर किए जा सकते हैं।

उपयोगकर्ता ALMA को किसी भी हानि, व्यय, लाभ की भावी हानि या किसी भुगतान के लिए क्षतिपूर्ति करेगा जो ALMA को ऐसे उपयोग के कारण होगा जो इन TOU के अनुसार नहीं है।

ये TOU केवल इज़राइल के कानूनों द्वारा शासित होंगे। इन TOU पर केवल इज़राइल का कानून ही लागू होगा। उपयोगकर्ता और ALMA के बीच कोई भी मुकदमा केवल तेल-अवीव, इज़राइल में सक्षम न्यायालयों में ही आयोजित किया जाएगा।

यदि इन TOU का कोई भाग गैरकानूनी, शून्य या किसी भी कारण से मध्यस्थता के दौरान या सक्षम न्यायालय द्वारा लागू न किए जाने योग्य पाया जाता है, तो उस प्रावधान को इन TOU से पृथक माना जाएगा और इससे किसी भी शेष भाग की वैधता और प्रवर्तनीयता प्रभावित नहीं होगी।

जहाँ भी ये TOU पुल्लिंग में हैं - स्त्रीलिंग में भी, और इसके विपरीत। जहाँ भी एकवचन में लिखा गया है - बहुवचन में भी, और इसके विपरीत, सभी लागू होते हैं।

यदि दो या अधिक परस्पर विरोधी प्रावधान हैं तो उन्हें संचयी रूप से पढ़ा जाएगा, जिससे अधिक प्रतिबंधात्मक प्रावधान उपयोगकर्ता पर लागू होंगे।

ALMA किसी भी समय और बिना किसी अग्रिम सूचना के इन उपयोग की शर्तों को बदलने का अधिकार सुरक्षित रखता है। उपयोगकर्ता हर छह महीने में उपयोग की शर्तों को पढ़ने और जांचने, नई शर्तों से परिचित होने और यह जांचने की जिम्मेदारी लेता है कि क्या वह अभी भी ESIMO का उपयोग करना चाहता है।

इन उपयोग की शर्तों के बारे में किसी भी प्रश्न के लिए कृपया हमसे संपर्क करें और हम आपको शीघ्र ही उत्तर देने की पूरी कोशिश करेंगे। यदि इन शर्तों या किसी अन्य मुद्दे के बारे में कोई संदेह है, तो कृपया तुरंत ESIMO और इसकी सामग्री का उपयोग करना बंद कर दें और ALMA से लिखित या ई-मेल उत्तर की प्रतीक्षा करें।

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